Çoğu markada fatura + seri no ile ilerleniyor. Yine de belgesi bozulmamış ürünü saklamak daha az baş ağrısı.
“Kutu attım, belge de içindeydi” mesajları sık geliyor. Panik etmeyin. Satın alma faturası ve cihaz üzerindeki seri numarası çoğu serviste işlem için yeterli oluyor.
Yine de PDF faturayı e‑postanızda arayın; online siparişlerde belgeyi ikinci kez indirmek kolay. Yetkili servis randevusunda fotoğraflı seri no göndermek süreci hızlandırıyor.
Garanti süresi dolmadan fiziksel hasar (düşme, sıvı) ayrı konu. O durumda belge olsa da kapsam dışı kalabiliyor.