Monitor, notebook, konsol… Hasar tartışmalarında video her iki tarafı da rahatlatıyor.
Kargo hasarı nadir değil. Kutuyu makasla parçalayıp sonra “ekran çizik” demek ispatı zorlaştırıyor. 20–30 sn’lik telefon videosu: kutu dıştan, bantlar, açılış, cihazın ilk hali.
Biz iade/değişimde bu kaydı gördüğümüzde süreç daha hızlı ilerliyor. Video çekmek suçlama değil; kayıt tutmak.
Aksesuarları (adaptör, vida torbası) da görüntüye alın. Eksik parça iddiaları da buradan netleşiyor.